Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Luyx Candles, mit Sitz in Chamottestraat 7, 5953 RM Reuver, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

E-Mail: info@luyxcandles.com

2. Einleitung

Luyx Candles respektiert die Privatsphäre aller Besucher und Kunden und behandelt personenbezogene Daten sorgfältig und vertraulich, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Rechnungs- und Lieferadresse
Bestelldaten und Bestellhistorie
Zahlungsdaten (sicher verarbeitet von externen Zahlungsanbietern)
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
Kommunikation über: E-Mails oder Nachrichten über das Kontaktformular

4. Wofür und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies gemäß Artikel 6 der DSGVO erlaubt ist.

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

die Verarbeitung, Bezahlung und Lieferung von Bestellungen (Erfüllung des Vertrags)
die Bereitstellung von Kundenservice und Kommunikation (Erfüllung des Vertrags und berechtigtes Interesse)
die Führung von Verwaltung und Buchhaltung (gesetzliche Verpflichtung)
die Analyse und Verbesserung unserer Website (Einwilligung)
die Sicherung unserer Website und die Verhinderung von Betrug (berechtigtes Interesse)

5. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als notwendig auf:

Verwaltungs- und Bestelldaten werden maximal 7 Jahre aufbewahrt (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
Kunden- und Kommunikationsdaten werden so lange aufbewahrt, wie die Kundenbeziehung besteht
Newsletterdaten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden
Website- und Analytics-Daten werden maximal 2 Jahre gespeichert

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
Daten werden nur geteilt, wenn dies für unsere Dienstleistungen notwendig ist oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Zahlungsanbieter

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir:

MultiSafepay
PayPal

Diese Parteien verarbeiten Zahlungsdaten eigenständig und gemäß der DSGVO.
Luyx Candles hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten wie Kreditkarten- oder Kontonummern.

Versanddienstleister

Für die Lieferung von Bestellungen nutzen wir PostNL.
PostNL werden ausschließlich die notwendigen personenbezogenen Daten wie Name und Adresse übermittelt.

Auftragsverarbeitungsverträge

Mit allen Parteien, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen.

Internationale Datenübermittlung

Einige Dienstleister, wie PayPal und Google, verarbeiten personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
In diesen Fällen sorgen wir für angemessene Garantien, wie Standardvertragsklauseln, gemäß der DSGVO.

7. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung (HTTPS).

8. Cookies und Analytics

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Techniken, um:

die Website einwandfrei funktionieren zu lassen
Einblicke in die Nutzung der Website zu gewinnen
unsere Dienstleistungen zu verbessern

Für analytische Zwecke verwenden wir Google Analytics. Dabei wurden folgende Maßnahmen getroffen:

IP-Adressen werden anonymisiert
Datenweitergabe an Google ist eingeschränkt
es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen
Daten werden nicht für andere Google-Dienste verwendet

Analytische Cookies werden nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über das Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen widerrufen.

9. Ihre Rechte

Sie haben gemäß der DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht
Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Sie können eine Anfrage senden an info@luyxcandles.com.

10. Newsletter

Sie erhalten unseren Newsletter nur, wenn Sie dem zugestimmt haben.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter abmelden.

11. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten.

12. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Die aktuellste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

13. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2025