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Rezensionsrichtlinien

Deine Meinung zählt

Bei Luyx Candles schätzen wir die Meinung unserer Kunden sehr. Rezensionen helfen uns, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern und unterstützen andere Kunden bei der Entscheidungsfindung.

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Richtlinien für Rezensionen

Um sicherzustellen, dass Rezensionen nützlich und vertrauenswürdig sind, bitten wir dich:

Ehrlich zu sein: Teile deine aufrichtige Erfahrung, sowohl positiv als auch negativ
Respektvoll zu bleiben: Verwende keine beleidigende oder unangemessene Sprache
Relevant zu bleiben: Halte deine Rezension auf das Produkt oder den Service bezogen
Authentisch zu sein: Es werden nur Rezensionen von echten Kunden veröffentlicht

Was wir nicht akzeptieren

Wir behalten uns das Recht vor, Rezensionen zu entfernen, die:

Beleidigende, diskriminierende oder unangemessene Sprache enthalten
Spam oder Werbung für andere Unternehmen enthalten
Persönliche Informationen Dritter enthalten
Nicht mit unseren Produkten oder Services in Zusammenhang stehen
Falsch oder irreführend sind

Moderation

Alle Rezensionen werden vor der Veröffentlichung moderiert. Dies tun wir, um sicherzustellen, dass alle Rezensionen unseren Richtlinien entsprechen. Wir bemühen uns, Rezensionen innerhalb von 48 Stunden zu bewerten und zu veröffentlichen.

Auf Rezensionen reagieren

Wir lesen alle Rezensionen sorgfältig und versuchen, wo möglich zu antworten, insbesondere bei:

Fragen oder Unklarheiten
Negativen Erfahrungen (um eine Lösung anzubieten)
Besonderen Komplimenten oder Vorschlägen

Fotos und Videos

Wir ermutigen dich, Fotos oder Videos zu deiner Rezension hinzuzufügen! Visuelle Inhalte helfen anderen Kunden noch besser bei der Entscheidungsfindung.

Belohnungen

Als Dank für das Teilen deiner Erfahrung erhältst du nach dem Verfassen einer Rezension einen Rabattcode für deinen nächsten Einkauf.

Fragen?

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